(www.bet007.com网讯 :燕紫)2020年元月下旬 ,正当家家户户置办年货 、准备欢欢喜喜过大年的喜庆时刻 ,一场突如其来的新型冠状病毒悄然袭来 ,仿佛像夜空中惊爆的闪电 ,让举国上下为之错愕 、武汉市随即采取了百年未遇的“封城”断然措施 ,此时此刻 ,人人自危 、紧张 、恐慌而彷徨 。“新型冠状病毒”已成为“可怕”的高频词 ,谈“新冠”色变 。有一群默默守护着小区平安的保安 ;护理家园环境和卫生的保洁员 ;解决生活问题的客服 ;维护小区正常运转的工程人员 ;在这特殊时期为了一份责任 ,为了小区的安全 、业主的安心 ,在没有任何防护措施的情况下 ,用血肉之躯建立起了一道道人体防线 ,这就是www.bet007.com逆行中的www.bet007.com景苑物业人 。自元月23日武汉封城至3月底已有69天 ,www.bet007.com景苑物业人坚决贯彻落实党中央 、国务院以及市委 、市政府的决策部署 ,积极配合鹦鹉街道 、琴断口街道和钢管社区等各级上级部门开展疫情防控工作 ;在关键时刻 ,共产党员和优秀职工代表等身先士卒 、勇于担当 ,谱写了一曲曲可歌可泣的防控抗议的团队协作协奏曲 。
1 、www.bet007.com景园物业管理团队 ,每天除做好小区日常的物业服务管理 、巡逻值守 、进出人员和车辆的登记监测检查 、废弃物的收集转运 、小区公共区域清洁消杀等工作外 ,还积极在小区宣传疫情防控知识 。
2 、为了解每户业主的居家防控 ,将管理人员分班成各楼栋长 ,通过电话询问排查2次 ,无法联系的业主进行上门登记 ,并要求管理人员24小时手机畅通 ,随时为分管楼栋的业主解决各项生活需求 。
3 、发扬民族团结精神 ,租住商铺的新疆小伙子 ,因春节疫情无法回家 ,向物业管理部门求助和提出物资购买和相关服务 ,物业管理部门的热心服务 ,感动了这帮年轻的外乡人 ,新疆小伙子一行8人来小区争做志愿者 ,每天下午5-10点在门岗与保安员一起共同值守(既解决了当时人员奇缺又融洽了与客户互利双赢的良好氛围) 。
4、小区封闭 ,为保障居民生活物资不受影响 ,物业建立www.bet007.com景苑义务团购 ,发动热心业主 ,共组建10多个物资团购群 ,从蔬菜 、米面油 、包子 、馒头 、豆制品...... ,物资丰富 ,价廉物美 ,并让团长们送货上门 ,减少居民聚集交叉感染 。
5 、小区内老人居多 、重症居多 、药品复杂,购药是棘手解决的难题 ,充分发挥年轻的志愿者 ,每天上午10-12点在门岗登记 ,下午购买并将药品送达到每家 ,共计购买重症药90多人/次 、购买普药300多人/次 ,受到业主的一致好评 。
6 、维修水电 、管道疏通 、天然气圈存是每天要面对的事情 ,第一时间解决是业主的急需 ,“当日事当天毕”是物业的基本原则 ,共计上门维修电源5次 、水压调整2次 、管道疏通2次 、天然气圈存约230余户 。
7 、70岁以上的老人 ,占小区总人口的13%(属典型老年型社区) ,在生活和心理上 ,都急需关怀和帮助 ,且要求和标准较高 ,物业分班分组上门关怀孤寡独居老人 ,发放免费蔬菜400多份 ,送达生活物资130多次 。
8 、向社区申请武商 、中百10元爱心菜和10元政府储备肉,在商超物资紧张和捆绑销售时 ,为保证储备肉的数量可以满足业主需求 ,物业员工先垫资为业主购买 ,发放政府储备肉520多份 ,发放爱心菜600多份 ;此外 ,还积极协助和配合社区“免费爱心鱼”的发放 ,将960条鲜鱼送到了每户业主手中 ,将党的温暖和关怀传送到每家每户的心里 。
9 、疫情期间 ,物业倡议“日行一善 ,感恩有您”活动开始 ,业主群内互帮互助 ,www.bet007.com3栋和6栋的两户业主不惧危险 ,下楼在小区广场为业主理发130多人次 。
他们可能不善言辞 ,他们可能习惯了忙碌 ,他们一直在默默奉献 ,他们不畏惧不退缩 ,困难面前勇当先 ,测温 、询问 、登记 、劝返 、消杀 、协查 、宣传 、值守 ,每天的各项工作 ,一项都不能疏漏 ,他们在这场无声的战“疫”中默默坚守着 ,切实把疫情防控工作作为守初心 、担使命的实际行动 ,不是“一线” ,胜似“疫线” ,为小区业主用心筑牢了安全防线 ,贴心增加了服务范围 ,全心守护了温馨家园 ,他们就是“最美逆行者”---www.bet007.com景苑物业人 。
(致敬www.bet007.com疫情中最美的逆行者---物业经理 :张志国 ;品质主管 :李淼 ;客服宣传 :詹素萍 、邵玲香 ;后勤保障 :余国胜 、李树汉 ;保安保洁 :杨佑元 、徐志清 、李又稳 、胡进修 、彭环清 、丁惇国 、吴梦祁 、王仁贵)
(图文责任编辑 :孙艺华 夏波)